Política de Entrega

 

Utilizo múltiplos serviços de entrega, por isso o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

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Em geral, o frete ocorre entre 3 e 5 dias úteis.

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Caso a entrega não seja concluída, haverá mais duas tentativas. O produto retornará caso as tentativas falhem.

 

Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

 

As solicitações de troca devem ser feitas através do e-mail hugo.trajano@live.com, com a descrição do produto e os motivos da troca no prazo de até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.

*Lembrete: As peças devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

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Os produtos que forem enviados sem autorização prévia por e-mail e/ou fora das condições acima descrita serão devolvidos imediatamente ao consumidor.

A troca será efetuada em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento dos produtos.

 

Reembolso

 

Caso a compra tenha sido feita com cartão de crédito, efetuaremos o estorno após 30 (trinta) dias da compra através de depósito ou transferência bancária.  

Caso a compra tenha sido feita por depósito bancário ou boleto, efetuaremos o reembolso em 03 (três) dias úteis a contar da chegada da peça, através de depósito ou transferência bancária.